Política de privacidad

Responsable del tratamiento

El responsable de los datos personales que se recogen a través de este sitio es la persona indicada arriba en «Datos del titular». Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribir al correo que figura en ese bloque.

Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

Solo tratamos los datos que nos facilitas tú:

• Al rellenar el formulario de presupuesto: nombre, teléfono, servicio de interés, localidad y el idioma de la página desde la que escribes.
• Si nos llamas o nos escribes por WhatsApp o por correo: los datos que compartas en esa comunicación (por ejemplo, tu nombre, número de teléfono o dirección de correo).

No recogemos datos con fines de publicidad ni de seguimiento, y este sitio no usa herramientas de analítica.

Finalidad

Atender tu solicitud: ponernos en contacto contigo, concertar la visita, tomar medidas y preparar y enviarte el presupuesto. No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas y no te enviaremos comunicaciones comerciales que no hayas pedido.

Base jurídica

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla y enviar el formulario (artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679, RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya cuando pides presupuesto (artículo 6.1.b). Puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que afecte a lo ya realizado.

Destinatarios y proveedores

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para poder atenderte nos apoyamos en proveedores que actúan como encargados del tratamiento:

• Web3Forms: servicio que recibe el formulario y lo reenvía a nuestro correo. Puede compartir con servicios antispam la dirección IP y el correo de quien envía el formulario.
• Google (Gmail): servicio de correo donde recibimos y guardamos las solicitudes.
• Cloudflare: alojamiento y red de distribución del sitio web, que procesa datos técnicos de conexión (como la dirección IP) para servir las páginas.

Transferencias internacionales

Algunos de estos proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo (por ejemplo, en India o Estados Unidos). En esos casos se apoyan en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o el marco de privacidad de datos UE-EE. UU.

Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras sea necesario para atender tu solicitud. Si no llega a formalizarse ningún encargo, los suprimiremos en un plazo máximo de 12 meses. Si se formaliza, los conservaremos durante los plazos que exijan las obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables) y, después, los eliminaremos.

Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento, escribiendo al correo indicado en «Datos del titular» e identificándote. Te responderemos en el plazo legal.

Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Menores

Este sitio no está dirigido a menores de 14 años. Si crees que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos y los eliminaremos.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o del sitio. La fecha de la última actualización figura al principio de la página.